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    MES系統到底該如何選型?

    作者:威海網絡公司 日期:2020-01-21 點擊:31

    一、建立良好的MES選型小組

    1)高層參與并給予足夠重視

    在決定上MES系統、開始MES選型工作之前,首先要打通管理管道,最好是由高層直抵底層。MES選型小組應該由企業制造總監擔任選型小組組長,生產副總/IT經理擔任副組長。為什么這么說呢,筆者曾接到C公司的MES項目需求,邀請筆者參與其MES項目招標。筆者去拜訪后發現,C公司的MES選型工作由信息中心下面的CIM部門主持,CIM部門向信息中心副總匯報,副總再向制造總監匯報,一層一層下來,溝通極其不順暢,關鍵需求無法拍板,工作存在反復。上面領導想法一發生變化,下面MES需求、實施范圍跟著變,選型工作拖了大半年,最終隨著信息中心副總工作調整,無疾而終。所以,MES選型一定要得到制造總監的支持。上層重視了,下層的推動才能更快速、更有力。

    2)業務各部分(計劃、倉庫、生產、工藝、質量、設備等)相關負責人全程跟蹤

    MES選型小組成員除了上述領導層外,還應包括主要用戶,如生產、計劃、工藝、質量、設備等部門負責人。為什么需要不同部門的成員都參與呢,因為MES實施后,最終是由用戶來使用的,所以用戶的意見是MES選型的重要依據。而用戶的意見,就由他們部門在MES選型小組中的成員來反映。這個成員最好由部門中的中層領導或技術骨干來擔任,一方面自身了解生產實情,能與部門主管和底層員工溝通,掌握一線需求;另一方面也保證了參與的時間,保證推進速度。整個選型過程需要業務部門大量投入和支持,光靠一兩個部門來推是不行的。

    3)尋求行業資深顧問支持

    MES選型小組中最好具有行業資深顧問。如果沒有,可以考慮借用或短期聘任。顧問應具有豐富的工作經驗,理解本行業特點,熟悉MES實施過程和關鍵點。顧問可在以下幾個方面提供重要幫助:①向選型小組普及MES知識,建立正確的MES認知;②梳理、固化業務流程,理順各業務相關部門關系;③制定MES規劃;④整理、凝練MES需求;⑤評估供應商和產品,對項目經理、項目組主要成員給出評價;⑥評估項目整體執行情況,防范風險。顧問的作用十分關鍵,好的顧問,對MES選型和實施有著助推器和倍增器的效果。


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    二、練內功,明需求

    具體來說,就是企業要把上MES的基礎條件打扎實,同時弄清楚自己想要什么。

    1)內功一:理業務,構建精益化的制造流程

    MES是行業、制造流程的沉淀,如果制造企業沒有一個標準的、精益的制造流程,那么是無法實施MES的。對甲方來講,不是每家制造企業都具備上MES的能力的。如果企業沒有標準的制造精益的流程,那是無法上MES的。MES選型最忌諱在制造流程無梳理、無優化、無精益的情況下,盲目出擊。筆者見過業務梳理優化的好的客戶企業,車間管控規范,工序劃分清晰,生產嚴格按照工藝文件執行,所有流程都有流通卡記錄。這種企業溝通起來就非常順利,即使對方不太懂MES,也能講到點子上。也見過梳理的不好的,領料發料不清,扣料任意填寫,返工流程隨意跳站,生產數據隨便記錄。這種流程不固化、基礎數據不齊的企業,實施MES就容易失敗。

    2)內功二:提認知,理解MES作用

    筆者去過很多企業,聊起來,對MES的理解就是數據采集和看板報表。筆者想說,這樣的企業,離上MES系統,還很遠。對MES是什么,做什么,能達到什么目的都不清楚,怎么能做好MES項目呢?曾經遇到過這種情況,一個項目中的甲方對MES認知不清,認為MES就要大而全,把出入庫、庫存盤點等倉庫管理系統的需求統統都放了進來,讓筆者不得不在調研之前,先花費一番力氣給甲方講解MES,才讓這個項目得以繼續進行。所以企業內部一定要對MES有一個清楚而明確的認知。搞清楚MES能做什么后,再啟動MES項目。

    3)內功三:明需求,知道自己想要什么

    需求的整理,視自身的情況來定。一般有兩種方式:一種是業務部門為主,IT部門為輔。此時,業務部門各自整理自身需求,然后在MES選型小組工作會議上討論確定;另一種是IT部門為主,業務部門為輔。此時由IT部門發出統一的MES需求調研問卷,各用戶部門填寫后返回IT部門,由IT部門匯總整理,再提交MES選型小組工作會議討論確定。筆者建議需求由業務部門來整理,而且需求最好是由業務部門按照自己的需要自發提出,并且得到制造總監的支持,這樣得到的需求才會更真實,更明確。

    有些企業抱著學習的心態來上MES,跟供應商的洽談變成了MES課堂。有些企業只是想到要上MES,然后就風風火火的把供應商叫過來,溝通時又說不出痛點,提供不了業務數據,讓供應商無從下手,敷衍了事。有些企業需求調研不徹底,反反復復經常變化,讓供應商無法應對。有些企業想法不堅定,今天看到這個供應商產品好,加一些功能,明天看到那個供應商功能齊全,又加一些,選型工作曠日持久,就是定不下來。這些都是內功修煉不到家的表現。只有在修煉好“內功一”的前提下,才能整理出更合適的需求,企業才更明白自己想要什么。

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    三、制定合理的MES實施規劃

    一言以蔽之,就是搞清楚自己能要什么。

    大部分企業的不同車間管理水平不一,員工素質不同,面臨的客觀問題也不同,想要一步到位上MES是不可能的。所以需要MES選型小組有著清楚的認識,統一思想,明確MES實施目的和目標,制定合理的MES實施規劃。制定有困難的,可以由顧問,或先期咨詢項目幫助制定。一般MES階段規劃都是總體規劃,分步實施。根據企業自己的IT團隊規模、技術實力、軟硬件設施、車間基礎環境、項目經費等,來決定是按功能模塊上,還是按區域上。

    “內功”修煉好,再結合自己的實施規劃才能清楚的知道現在自己能要什么功能。接下來再去考察MES產品和供應商,就水到渠成了。

    四、了解MES供應商和產品

    雖然MES的產品和供應商眾多。但是,MES終歸是一個工業軟件,需要長期的積淀,才能得到一個好產品。那么,如何了解你的供應商,選到一個最合適的MES系統呢,筆者介紹“四看”方法。

    1)看行業

    MES產品對行業十分敏感。例如,單單是半導體行業,8寸廠和12寸廠就不一樣,對MES供應商的選擇也不同,作為同樣都是半導體行業的,Apply Materials和IBM的產品便適合12寸廠,而Miracom的產品更適合8寸廠。而從行業來看,Apply Materials、Miracom的產品適合半導體行業,Honeywell、Aspentech的產品適合流程行業,Siemens的產品適合機加、汽配、裝備制造行業。所以,企業要根據自己的需求,選擇企業所在行業最擅長的MES廠商的產品。

    2)看產品

    從MES產品特點出發,可將MES產品分為兩類,一類是平臺型的,一類是產品型的。選擇平臺型還是產品型MES,要取決于制造企業IT團隊。如IT開發維護人員少,則可選快速迭代、快速上線的產品型MES,模塊化設計,功能可疊加;而IT開發維護人員多,能承擔起MES二次開發任務的,則需要平臺型的產品,方企業未來的擴展。舉個例子,對大型的集團企業,下轄多個工廠的,可選擇平臺型的MES產品,經過二次開發后,在多個工廠中都能應用,成效會比選擇產品型MES產品好,所以選擇產品除了考慮產品本身的特點,也要考慮企業的特點。

    看產品還應關注MES的二次開發能力。MES實施過程中不可能沒有二次開發,只是產品型的MES聚焦行業,聚焦實際產品,功能精細化,二次開發少;而平臺型側重于流程的規范化,二次開發多,但更貼近實際需求。二次開發文檔齊全、開發接口/API設計完善的MES產品,二次開發起來省時省事,反而能降低MES的實施成本和風險。而且在選擇的時候,也要注意供應商是否對MES產品具有二次開發能力。這里再舉一個例子,筆者參與浙江某公司的MES選型工作,最后選擇的MES產品是國際知名品牌,在國內落也地過不少項目。但是,在中國分的公司開發能力非常弱,有些二次開發請求還要反饋給國外總部進行開發,而偏偏浙江這家公司的二次開發需求又很多。幾經沖突,最后項目實施效果很一般。

    3)看POC

    POC在MES選型中很重要。因為一些企業的業務流程比較復雜,單一的功能性演示并不能覆蓋現實的業務需求,這時候需要事先劃定一個小范圍的實驗對象(可以是一兩個典型產品或典型工藝路線,但是業務邏輯的復雜性要有代表性,能反映生產過程中的痛點),通過這一兩個典型產品的數據導入、操作演示,從真實業務場景的實踐到企業信息化建設的實現,來驗證供應商提供的MES產品到底能實現哪些功能,是否滿足自身的規劃和需求,從而做出客觀更準確的判斷。而且通過POC也能看出供應商對需求的應對能力和快速部署、二次開發能力,能進一步考察供應商。

    4)看人員

    人員包括供應商的MES實施團隊、管理團隊和顧問團隊,注意考察實施團隊的經驗和背景、管理團隊的溝通和風險控制能力,以及顧問團隊的資質。真正做MES的公司一般規模都不大,關鍵是看核心人員。單純根據供應商規模來選是片面的,不是說供應商的公司規模不重要,但不應該成為決定因素。另外,供應商顧問的經歷很重要。供應商選擇的顧問最好是有經驗的。這樣在項目的各個階段,顧問可以告訴用戶該怎么做。項目要想成功,用戶必須相信顧問和供應商。

    本文由威海網絡公司半島科技轉載整理2020.01.21

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